Küresel ekonomik durgunluk dönemlerinde, şirketler için yeni talep alanları yaratmak her zamankinden daha önemlidir. Yenilikçilik, talep yaratma konusunda başarılı olan firmaların deneyimlerinden faydalanmak, bu süreçte kritik bir rol oynamaktadır.

Talep geliştirmeye yönelik stratejilerden biri, ürün tanımını genişleterek müşteri memnuniyetini artıracak ek ürün veya hizmetler sunmaktır. Örneğin, çaycının akşam çayı ile birlikte simit satması, kârlılığı artıran bir uygulama olabilir. Bu tür yaratıcı düşünme, orijinal ürünlerden elde edilen kârlılığın çok daha üzerinde kazançlar sağlayabilir.

Bir diğer yöntem, ürün satışından çözüm satışına geçiş yapmaktır. General Electric’in uçak motoru satışından motor bakım hizmetine yönelmesi, müşterilerini uzun vadeli olarak bağlamış ve gelirlerini artırmıştır.

Müşterilerin ihtiyaçlarını ve deneyimlerini anlamak, yeni talep yaratmada önemli bir başka stratejidir. Örneğin, bağımsız denetim firmalarının aynı zamanda danışmanlık hizmetleri sunması, rakiplerinden önce harekete geçerek pazar geliştirmelerine olanak tanımıştır.

İş süreçlerine yenilikler eklemek, müşteri kullanım maliyetlerini düşürmek için de etkili bir yoldur. Amazon’un internet üzerinden kitap satışında sunduğu kolaylık, geniş bir portföyden hızlı seçim yapmayı mümkün kılarak büyük bir pazar oluşturmuştur.

Müşteri kullanımını kolaylaştırmak da talep yaratmanın bir parçasıdır. Araba kiralama şirketlerinin GPS cihazlarını kiralama imkânı, hem kendi kârlılıklarını artırmış hem de yeni bir yerde yol bulma zorluğu yaşayan müşterilerin kiralama eğilimlerini yükseltmiştir.

Ürünlerin farklı kanallarda pazarlanması, yeni talep yaratma konusunda önemli bir stratejidir. Örneğin, T-Box ürününün farklı alanlarda sunulması, yeni bir marka oluşturma sürecini hızlandırmıştır.

Harley-Davidson, müşterilerinin kişiliklerini yansıtan bir kimlik olarak benimsenmesi sayesinde, marka altında birçok farklı ürün pazarlama fırsatı yaratmıştır.

Dayanıklı tüketim mallarının pazarlanmasında tüketici finansmanının sunulması, pazar genişletici bir uygulama olarak öne çıkmaktadır.

Şirketlerin bayilere sağladığı destekleyici hizmetler, hem satışları artırabilir hem de yeni hizmet gelirleri elde edilmesine yardımcı olabilir. Merkezi bilgisayar sistemleri üzerinden bayilere sunulan satış ve envanter kontrol hizmetleri, bu tür bir örnektir.

Ürünlerin ediniminde veya kullanımında üçüncü partilere duyulan ihtiyacın azaltılması, yenilikçi bir talep yaratma yöntemi olarak değerlendirilmelidir. Ikea'nın kolay taşınabilir ve montajı basit mobilyaları, marangoz veya taşımacı ihtiyacını ortadan kaldırarak pazarı büyütmüştür.

Sonuç olarak, yenilikçi talep yaratma yöntemleri, farklı düşünmeyi gerektirir. İş süreçlerini, ürün ve hizmet kapsamını, dağıtım kanallarını yeniden değerlendiren şirketler, ekonomik durgunluk dönemlerinde bile pazarlarını genişletebilir.